Aino Vepsäläinen, johtava asiantuntija, Muotoiluinstituutti, LAB-ammattikorkeakoulu
Noora Nylander, lehtori, Muotoiluinstituutti, LAB-ammattikorkeakoulu
Katariina Pakarinen, asiantuntija, Muotoiluinstituutti, LAB-ammattikorkeakoulu
Muutoskyky ja ennakointi
Elämässämme tapahtuu jatkuvasti muutoksia, vaikka samalla toivomme, että kaikki pysyisi ennallaan. Muutoskyvyn vahvistaminen on prosessi, joka vaatii aikaa ja omistautumista. Se vaatii myös ennakointitaitoja ja valmiutta sopeutua uusiin tilanteisiin.
Muutoksen kohtaaminen on helpompaa, kun:
- Ole avoin uusille ajatuksille ja näkökulmille. Hyväksy, että muutos on osa elämää ja mahdollisuus kasvaa.
- Pysy ajan tasalla uusimmista tiedoista ja taidoista. Etsi mahdollisuuksia kouluttautua ja kehittyä.
- Opettele järjestelmällisesti tunnistamaan ongelmia ja etsimään niihin ratkaisuja.
- Viesti selkeästi ja kuuntele aktiivisesti muita. Rakenna hyviä ihmissuhteita.
- Opettele stressinhallintatekniikoita
- Tasapainota työ ja henkilökohtainen elämä.
- Harjoittele tiimityötaitoja ja luo luottamusta tiimissäsi.
- Ennakoi, laadi suunnitelmia ja tavoitteita. Valmistaudu erilaisiin tulevaisuuden skenaarioihin.
- Arvioi toimintaasi, ole avoin palautteelle ja opi virheistä.
- Toimi muutoksen esimerkkinä, innosta muita ja tarjoa tukea muutoksen läpiviennissä.
Uteliaisuus ja halu oppia kantavat pitkälle.
Kaikkea ei tarvitse aina tietää ja välillä
on vain hyvä ihmetellä.
Virpi Vaittinen
Muutosominaisuuksia:
- Joustavuus
- Avoimuus
- Uteliaisuus
- Halu oppia
- Luovuus
- Stressinsietokyky
- Itsetuntemus
- Ratkaisukeskeisyys
- Tavoitteellisuus
- Kommunikaatiotaito
- Tunneäly ja empatiataito
- Sosiaaliset taidot
- Johtajuustaidot
- Suunnitelmallisuus
- Kärsivällisyy
Organisaationäkökulmasta muutosta ei tapahdu, ellei sitä johdeta.
- Muutosta ei tehdä yksin, vaan muutokseen tarvitaan kaikkia (ja erityisesti sitoutunutta johtoa).
- Muutoksen hallitsemiseksi on keskeistä tehdä se näkyväksi. Tämä saavutetaan selkeällä viestinnällä ja varmistamalla, että yhteinen tavoite on kaikille selkeä.
Jokainen kerää ympäröivästä maailmasta intuitiivisesti signaaleja, jotka kertovat muutoksesta.
Luopuminen on myös iso osa muutosta. Jostain täytyy päästää irti tai jotain karsia, jotta oma tai työyhteisön kuorma ei kasva liian suureksi.
Innovaatiokyky ja Design Thinking
Innovaatiokyvyn kehittäminen on jatkuva prosessi, joka vaatii luovuutta ja avointa mieltä. Kun innovaatiokykyyn yhdistetään muotoiluajattelu (design thinking) voidaan luoda asiakaslähtöisiä, vastuullisia ja innovatiivisia ratkaisuja, jotka vastaavat tehokkaasti muuttuvan maailman haasteisiin.
Kuinka muotoiluajattelu auttaa ongelmien lähestymisessä ja niiden ratkaisussa?
- Muotoiluajattelu hyödyntää luovia tapoja eri sidosryhmien yhteistyön edistämiseksi ja ongelmien ratkaisuksi.
- Muotoilun menetelmiä oikein hyödyntäen voidaan muuttaa tapa, jolla yritys tai organisaatio kehittää tuotteita, palveluita tai strategiaansa.
- Opettele kysymään “miksi?”: Kyseenalaista olemassa olevat käytännöt ja etsi parannusmahdollisuuksia.
- Seuraa trendejä ja teknologiaa. Pysy ajan tasalla alan kehityksestä ja uusista teknologioista.
- Yhdistä erilaisia näkökulmia ja taitoja tiimissä. Kokeile eri osaamisalueiden yhdistämistä.
- Varaa aikaa luovalle ajattelulle, ideoiden kehittämiseen ja kokeiluihin. Luo rauhallisia hetkiä ajatusten virtaamiselle.
- Kokeile ja opi epäonnistumisista. Uskalla ottaa riskejä.
- Aseta tuotteen tai palvelun käyttäjä keskiöön ja selvitä hänen tarpeensa, haasteensa ja toimintansa.
Innovaatio alkaa aina muutoksesta. Muutos voi olla toivottu, pakotettu tai yllätyksellinen.
Pekka Kumpula, SEOS Oy
Innovatiivisen toimijan ominaisuuksia:
- Joustavuus
- Avoimuus
- Uteliaisuus
- Halu oppia
- Luovuus
- Kyky kyseenalaistaa
- Rohkeus
- Jatkuva oppiminen
- Suunnitelmallisuus
- Kärsivällisyys
- Ratkaisukeskeisyys
- Tavoitteellisuus
- Kommunikaatiotaito
- Kommunkaatiotaito
- Empatiakyky
Kuinka organisaatiota voi auttaa innovoinnissa?
- Luo organisaatioon avoin ja kannustava ilmapiiri ja innovaatiokulttuuri, joka palkitsee luovuutta ja osallistumista.
- Tarjoa koulutusmahdollisuuksia innovaatiotaitojen kehittämiseksi.
- Kehitä mittareita innovaatiokyvyn seuraamiseksi ja tee tarvittavat parannukset.
Kun loppukäyttäjä pidetään suunnittelun keskiössä saavutetaan ratkaisut, jotka täyttävät heidän tarpeensa ja tuovat lisäarvoa.
Historiassa on syntynyt useita innovaatioita, jotka ovat syntyneet vahingoss, tai jonkun muun asian ohella.
Vastuullinen tuote ja palvelukehitys
Vastuullinen tuote- ja palvelukehitys on jatkuva prosessi, joka vaatii kykyä sopeutua muuttuviin vaatimuksiin ja odotuksiin. Se edellyttää ennakointikykyä ja yhteistyötä sidosryhmien kanssa. Organisaation on aidosti omistauduttava kestäviin ja eettisiin ratkaisuihin.
Mitä minä yrityksenä voin tehdä, jotta minun asiakkaani toimivat vastuullisemmin?
- Kirjaa vastuullisuus osaksi yrityksesi strategiaa, jotta sille tulee asetettua konkreettisia tavoitteita. Seuraa ja viesti asiakkaille edistymisestä ja saavutetuista tuloksista.
- Kehitä ympäristöystävällisiä tuotteita ja palveluita, jotka ovat kestäviä ja vähentävät hiilijalanjälkeä. Asiakkaiden tarpeiden ja odotusten ymmärtäminen on olennaista.
- Tarjoa tietoa ja koulutusta asiakkaillesi kestävistä vaihtoehdoista ja ympäristöystävällisistä käytänteistä.
- Pyri vähentämään oman liiketoimintasi hiilijalanjälkeä esimerkiksi käyttämällä uusiutuvaa energiaa, tehostamalla resurssien käyttöä ja minimoimalla jätteitä.
- Tee yhteistyötä muiden ympäristöystävällisiä tuotteita tai palveluita tarjoavien yritysten kanssa. Näin voitte yhdessä tarjota asiakkaille kokonaisvaltaisia ja kestäviä ratkaisuja.
- Optimoi toimitusketjusi ja logistiikkasi vähentääksesi kuljetusten aiheuttamia päästöjä.
Kuluttajat tarvitsevat apua voidakseen tehdä sellaisia vastuullisia valintoja, joita heiltä nyt vaaditaan.
Anna Palokangas, LAB-amk
Vastuullisen toimijan ominaisuuksia:
- Empatia
- Rehellisyys
- Ympäristötietoisuus
- Aktiivisuus
- Kriittinen ajattelu
- Itsensä kehittäminen
- Suunnitelmallisuus
- Innovatiivisuus
- Positiivisuus
- Joustavuus
- Yhteistyökyky
Vastuullinen yritys huolehtii työntekijöistään ja tarjoaa turvallisen ja oikeudenmukaisen työympäristön.
- Yritys tarjoaa koulutusmahdollisuuksia ja mahdollisuuksia työntekijöiden ammatilliselle ja henkilökohtaiselle kehittymiselle.
- Se kuuntelee ja vuorovaikuttaa sidosryhmien, kuten asiakkaiden, työntekijöiden, yhteisöjen ja muiden sidosryhmien, kanssa avoimesti ja rehellisesti.
Vastuullisuuden tekeminen helpoksi kuluttajille on erityisen tärkeää, jotta asiakkaita voidaan kannustaa vastuullisiin valintoihin.
